Для чего оформлять страницу «Доставка и оплата» в интернет-магазине и какие задачи она решает
1. В разных интернет-магазинах разные условия доставки и оплаты. Кто-то включил среднюю цену доставки в стоимость товара, отдельно за неё платить не нужно, у кого-то названа фиксированная стоимость доставки, у кого-то она будет зависеть от адреса клиента.
Покупатель должен узнать об этих нюансах перед тем, как сделать заказ. Поэтому, страница «Доставка и оплата» необходима не только для введения данных карты.
2. Информация о доставке в разы сократит нагрузку на службу поддержки или менеджера интернет-магазина. Если в блоке всё понятно написано, большинство покупателей не станет задавать вопросы.
Можно подключить чат-бота, который индивидуально расскажет о способах оплаты и доставке, но тогда будет казаться, что вы пытаетесь скрыть какие-то детали. Когда информация в доступе у каждого посетителя, вы даёте понять, что всё честно и прозрачно